Politika e Privatësisë

Përditësimi i fundit: Shkurt 2026

1. Hyrje

PrivaxisOS ("ne", "yonë" ose "neve") është e përkushtuar për të mbrojtur privatësinë dhe sigurinë e të dhënave tuaja personale. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë informacionin tuaj kur përdorni platformën tonë të qeverisjes së privatësisë dhe vizitoni faqen tonë të internetit.

Ne përpunojmë të dhënat personale në përputhje me Ligjin Shqiptar Nr. 124/2024 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale" (LDP) dhe Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), kur është e zbatueshme.

2. Kontrollori i të Dhënave

Kontrollori i të dhënave për të dhënat personale të përpunuara përmes kësaj faqeje interneti dhe platforme është:

PrivaxisOS
Email: support@itsoft.al
Telefon: +355 69 569 7010

3. Të Dhënat Personale që Mbledhim

3.1 Informacioni që Ju Jepni

• Informacioni i Llogarisë: Emri, adresa e email-it, emri i organizatës dhe roli kur regjistroheni ose kërkoni një demo.
• Informacioni i Kontaktit: Emri, email-i, numri i telefonit dhe përmbajtja e mesazhit kur na kontaktoni përmes formularëve.
• Të Dhënat e Përdorimit të Platformës: Të dhënat që ju futni në platformë si pjesë e aktiviteteve të qeverisjes së privatësisë të organizatës suaj (kërkesat DSR, regjistrat ROPA, vlerësimet, etj.).

3.2 Informacioni i Mbledhur Automatikisht

• Të Dhënat Teknike: Adresa IP, lloji dhe versioni i shfletuesit, sistemi operativ, URL-ja referuese, faqet e vizituara dhe vulat kohëre.
• Të Dhënat e Përdorimit: Si ndërveproni me platformën tonë, funksionalitetet e përdorura dhe kohëzgjatja e sesionit.
• Cookies: Ne përdorim cookies thelbsore për të siguruar funksionimin e duhur të platformës sonë. Shihni Seksionin 8 për detaje.

4. Baza Ligjore për Përpunimin

Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në bazat e mëposhtme ligjore sipës LDP-së Shqiptare dhe GDPR-së:

• Ekzekutimi i Kontratës: Përpunimi i nevojshëm për të ofruar shërbimet tona të platformës (Neni 6(1)(b) GDPR).
• Interesat Legjitime: Përpunimi për interesat tona legjitime të biznesit, si përmirësimi i shërbimeve, sigurimi i sigurisë dhe komunikimi me ju (Neni 6(1)(f) GDPR).
• Pëlqimi: Kur keni dhënë pëlqimin e qartë për aktivitete specifike të përpunimit, si komunikimet e marketingut (Neni 6(1)(a) GDPR).
• Detyrimi Ligjor: Përpunimi i nevojshëm për të përmbushur detyrimet ligjore (Neni 6(1)(c) GDPR).

5. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

Ne i përdorim të dhënat tuaja personale për qëllimet e mëposhtme:

• Ofrimi dhe mirëmbajtja e platformës sonë të qeverisjes së privatësisë
• Përpunimi i kërkesave për demo dhe përgjigja ndaj pyetjeve
• Menaxhimi i llogarive të përdoruesve dhe autentifikimi
• Sigurimi i sigurisë së platformës dhe parandalimi i mashtrimit
• Përmirësimi i shërbimeve tona dhe zhvillimi i funksionaliteteve të reja
• Dërgimi i komunikimeve të lidhura me shërbimin (përditësime, njoftime mirëmbajtjeje)
• Përmbushja e detyrimeve ligjore dhe kërkesave rregullatore

6. Ndërja dhe Zbulimi i të Dhënave

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. Ne mund të ndajmë të dhënat tuaja me:

• Ofruesit e Shërbimeve: Ofrues të besuar të palëve të treta që na ndihmojnë në operimin e platformës sonë (hosting, autentifikim, shërbime email-i), të lidhur me marrëveshje përpunimi të dhënave.
• Kërkesat Ligjore: Kur kërkohet nga ligji, rregullorja ose procesi ligjor, përfshirë kërkesat nga autoritetet shqiptare të mbrojtjes së të dhënave (Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale).
• Transferimet e Biznesit: Në lidhje me çdo bashkim, blerje ose shitje të aseteve, me masa mbrojtjeje të përshtatshme.

7. Ruajtja e të Dhënave

Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat janë mbledhur, ose siç kërkohet nga ligji i zbatueshëm. Konkretisht:

• Të Dhënat e Llogarisë: Ruhen për kohëzgjatjen e abonimit tuaj aktiv, plus 30 ditë pas përfundimit.
• Të Dhënat e Formularëve të Kontaktit: Ruhen deri në 12 muaj pasi pyetja juaj të jetë zgjidhur.
• Të Dhënat e Platformës: Ruhen sipas politikave të ruajtjes së të dhënave të konfigurura nga organizata juaj brenda platformës.
• Regjistrat Teknikë: Ruhen deri në 90 ditë për qëllime sigurie dhe zgjidhje problemesh.

8. Cookies

Platforma jonë përdor llojet e mëposhtme të cookies:

• Cookies Thelbsore: Të nevojshme për funksionimin e duhur të platformës, përfshirë autentifikimin dhe menaxhimin e sesionit.
• Cookies Funksionale: Mbajnë mend prefereneat tuaja si cilsimet e gjuhës dhe opsionet e shfaqjes.

Ne nuk përdorim cookies reklamimi ose gjurmimi. Ju mund të menaxhoni cilësimet e cookies përmes preferencave të shfletuesit tuaj.

9. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale, duke përfshirë:

• Enkriptimin e të dhënave në transit (TLS/SSL) dhe në gjendje qetësie
• Izolim i plotë i të dhënave ndërmjet organizatave me kontrolle të sigurta aksesi
• Kontrolle aksesi të bazuara në role dhe autentifikim përmes Auth0
• Vlerësime të rregullta të sigurisë dhe monitorim
• Infrastrukturë cloud e sigurt me çertifikime të standardeve të industrisë

10. Të Drejtat Tuaja

Sipas LDP-së Shqiptare dhe GDPR-së, ju keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me të dhënat tuaja personale:

• E Drejta e Aksesit: Kërkoni një kopje të të dhënave personale që ne mbajmë për ju.
• E Drejta për Korrigjim: Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota.
• E Drejta për Fshirje: Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale nën kushte të caktuara.
• E Drejta për Kufizim: Kërkoni që ne të kufizojmë përpunimin e të dhënave tuaja.
• E Drejta për Transportueshmëri të të Dhënave: Merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar dhe të lexueshëm nga makina.
• E Drejta për Kundërshtim: Kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja të bazuar në interesa legjitime.
• E Drejta për Tërheqje të Pëlqimit: Tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë kur përpunimi bazohet në pëlqim.

Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, ju lutem na kontaktoni duke përdorur detajet e mëposhtme.

11. Transferimet Ndërkombëtare të të Dhënave

Të dhënat tuaja mund të përpunohen në vende jashtë Shqipërisë dhe Zonës Ekonomike Europiane (ZEE). Në raste të tilla, ne sigurojmë që masat e përshtatshme mbrojtjeje janë vendosur, duke përfshirë Klauzolat Standarde Kontraktuale (SCCs) të miratuara nga Komisioni Europian, ose mekanizma të tjerë të njohur ligjrisht të transferimit.

12. Privatësia e Fëmijëve

Platforma jonë është projektuar për përdorim biznesi dhe nuk i drejtohet individëve nën moshën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët.

13. Ndryshimet në Këtë Politikë

Ne mund të përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Ne do t'ju njoftojmë për ndryshimet thelbsore duke publikuar politikën e përditësuar në faqen tonë të internetit me një datë të rishikuar "Përditësimi i fundit". Ju inkurajojmë ta rishikoni këtë politikë periodikisht.

14. Autoriteti Mbikëqyrës

Nëse besoni se të drejtat tuaja të mbrojtjes së të dhënave janë shkelur, ju keni të drejtën të paraqisni një ankesë pranë Komisionerit Shqiptar për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale ose autoritetit mbikëqyrës përkatës në juridiksionin tuaj.

15. Na Kontaktoni